Học Lãnh Đạo thuộc quyền sở hữu và được vận hành, quản lý bởi Công Ty Cổ Phần Mi Edu được thành lập hợp pháp với mã số doanh nghiệp 0313535973 do Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hồ Chí Minh cấp lần đầu ngày 16/11/2015.
Học Lãnh Đạo là nền tảng kết nối các doanh nghiệp, chủ đầu tư giao lưu học hỏi kiến thức, kinh nghiệm từ Chuyên gia Tư vấn & Đào tạo Michelle Nguyen. Thông qua Học Lãnh Đạo, ngoài nơi giao lưu rèn luyện, các chủ doanh nghiệp, nhà quản lý các cấp sẽ được chia sẻ kiến thức miễn phí hoặc có thu phí theo dạng khóa học video, ebook, sách (ebook và sách sẽ chỉ được phân phối khi đáp ứng các yêu cầu theo quy định của pháp luật). Từ đó, Người Học có thể truy cập để học hoặc thanh toán để truy cập nếu là kiến thức trả phí.
Nhằm thực hiện các hoạt động để vận hành nền tảng Hoclanhdao.com, Mi Edu ban hành Quy Chế này để làm cơ sở cho các bên có liên quan cùng thực hiện. Tất cả các nội dung của Quy Chế này được đưa ra trên nguyên tắc tuân thủ theo và phù hợp quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam. Thành viên khi tham gia vào nền tảng Học Lãnh Đạo phải tìm hiểu và chấp nhận Quy Chế này cũng như đảm bảo tuân thủ các quy định có liên quan của pháp luật Việt Nam.
Tên miền sàn giao dịch: nền tảng Học Lãnh Đạo do Công Ty phát triển với tên miền sàn giao dịch là hoclanhdao.com.
Các định nghĩa:
Chuyên Gia: là chuyên gia cá nhân hoặc thương hiệu từ Công Ty Mi Edu đưa các khóa học đến Người Học thông qua nền tảng Học Lãnh Đạo.
Người Học: là người đăng ký để truy cập và học các khóa học miễn phí hoặc có thu phí được cung cấp bởi Chuyên Gia.
Mục này bao gồm: Tài liệu dành cho Chuyên Gia, Người Học.
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT KHÓA HỌC
Chuyên Gia Tư vấn & Đào tạo Michelle Nguyen sẽ đưa ra kiến thức trên nền tảng và mức phí cho khóa học đó (nếu có). Các nội dung đã được duyệt và chỉnh sửa chỉnh chu để phù hợp với giao diện thiết bị và dễ dàng với Người Học.
Khóa học Chuyên Gia Michelle Nguyen cung cấp độc quyền và không cung cấp cho bất kỳ bên thứ ba nào khác mà không thông qua Mi Edu.
QUY TRÌNH CHO NGƯỜI HỌC
Bất cứ Người Học nào cũng có thể truy cập kiến thức trên Học Lãnh Đạo. Nếu là kiến thức trả phí, Người Học sẽ phải thanh toán chi phí do Chuyên Gia quyết định để có thể truy cập kiến thức đó. Chi phí của khóa học sẽ là một yếu tố quan trọng thúc đẩy Chuyên Gia tạo ra nhiều giá trị hơn trong tương lai.
Học Lãnh Đạo sẽ xử lý thanh toán của Người Học thông qua hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD), chuyển khoản ngân hàng hoặc qua các cổng trung gian thanh toán, ví điện tử. Khi đơn hàng được xác nhận, Người Học sẽ nhận được tài khoản. Tài khoản này sẽ có giá trị đăng nhập vào nền tảng Học Lãnh Đạo vĩnh viễn. Thời gian truy cập vào các khóa học có thể vô thời hạn hoặc có thời hạn tùy thuộc vào quyết định ban đầu của Chuyên Gia. Trong quá trình học và tương tác với nền tảng Học Lãnh Đạo, nếu có bất kỳ vấn đề nào phát sinh thì Người Học có thể nhận được hỗ trợ thông qua việc để lại ý kiến, phản hồi trên website Học Lãnh Đạo, fanpage facebook của Mi Edu, email hoặc hotline.
Nếu Người Học không hài lòng về khóa học đã chọn mua trên Học Lãnh Đạo thì có thể đề nghị được hoàn tiền học phí với điều kiện là Người Học (1) có đơn đề nghị hoàn tiền học phí qua email và (2) chưa học quá 20% thời lượng, nội dung của khóa học đã mua.
Cách thức hoàn trả học phí cho Người Học:
Bước 1: Người Học gửi đề nghị hoàn trả học phí qua email: contact@mi.edu.vn
Bước 2: Học Lãnh Đạo sẽ (i) gửi thông báo qua email về việc yêu cầu hoàn tiền không đủ điều kiện trong vòng 3 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hoặc (ii) thực hiện hoàn tiền theo thông tin người học cung cấp trong thời hạn như sau:
Số tiền Người Học được hoàn trả sẽ trừ đi phí thanh toán (nếu có) và phí chuyển khoản (nếu có).
Thông tin của Người Học sẽ được lưu trữ trên trang cá nhân của mỗi Người Học trong thời gian Người Học còn duy trì tài khoản trên Học Lãnh Đạo và Người Học có thể điều chỉnh, cập nhật tùy từng thời điểm bằng các tính năng được tích hợp trên nền tảng Học Lãnh Đạo. Tất cả thông tin của Người Học được bảo mật theo chính sách cụ thể quy định tại Mục VI của Quy chế này.
Khi đăng ký khóa học có thu phí trên nền tảng Học Lãnh Đạo, Người Học sẽ nhận được email xác nhận đăng ký. Người Học chỉ có thể truy cập và kích hoạt tài khoản sau khi hoàn tất thanh toán giá khóa học cho Học Lãnh Đạo, trong đó Người Học có thể lựa chọn thanh toán thông qua một trong các phương thức sau:
(i) Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Khi Người Học lựa chọn phương thức thanh toán này, đại diện của Học Lãnh Đạo sẽ gọi điện thoại xác minh đơn hàng và địa chỉ của khách hàng, mã kích hoạt sẽ được vận chuyển đến địa chỉ của khách hàng thông qua một bên cung cấp dịch vụ vận chuyển như giao hàng nhanh, giao hàng tiết kiệm…
Thời gian vận chuyển mã kích hoạt đến khách hàng theo phương thức COD:
Trong trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc vận chuyển mã kích hoạt theo phương thức COD, bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ thông tin đến Người Học và Người Học có quyền hủy đơn hàng nếu không chấp nhận việc chậm trễ này.
(ii) Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng
Người Học lựa chọn thanh toán bằng phương thức này sẽ chuyển khoản đến Học Lãnh Đạo với thông tin tài khoản ngân hàng được công bố trên nền tảng. Email xác nhận thanh toán và kích hoạt tài khoản Người Học đăng ký sẽ được gửi đến email của Người Học sau khi Học Lãnh Đạo nhận được thanh toán.
(iii) Thanh toán qua ví điện tử
Người Học lựa chọn thanh toán bằng phương thức này sẽ chuyển khoản đến ví Học Lãnh Đạo thông qua các ví điện tử liên kết với Học Lãnh Đạo được công bố trên nền tảng Học Lãnh Đạo. Email xác nhận thanh toán và kích hoạt tài khoản Người Học đăng ký sẽ được gửi đến email của Người Học sau khi Học Lãnh Đạo nhận được xác nhận thanh toán từ ví điện tử liên kết với Học Lãnh Đạo.
Ban quản trị Học Lãnh Đạo đã sử dụng các cơ chế bảo vệ thông tin về nội dung các khóa học cũng như thông tin Thành Viên của nền tảng Học Lãnh Đạo để đảm bảo các giao dịch và việc học của Người Học được thực hiện thành công và hạn chế tối đa rủi ro phát sinh.
Để đảm bảo tính an toàn, Người Học không nên đưa thông tin chi tiết về việc thanh cho bất kỳ bên thứ ba nào khác bằng email hoặc thông qua hình thức liên lạc khác, Học Lãnh Đạo không chịu trách nhiệm về những thiệt hại hay rủi ro mà Người Học có thể gánh chịu trong việc trao đổi thông tin của chính Người Học.
Người Học tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào nền tảng Học Lãnh Đạo hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Mọi vi phạm sẽ bị xử lý theo quy chế này và quy định của pháp luật.
Mục đích thu thập thông tin cá nhân: trên nền tảng Học Lãnh Đạo là bên duy nhất thu thập thông tin cá nhân của Thành Viên nhằm mục đích tương tác với Thành Viên để đảm bảo hệ sinh thái cung cấp các khóa học tốt nhất.
Phạm vi sử dụng thông tin: việc thu thập thông tin Thành Viên của Học Lãnh Đạo luôn đảm bảo được sự đồng ý trước của Thành Viên thông qua việc Thành Viên đọc và chấp nhận các điều khoản sử dụng nền tảng Học Lãnh Đạo được đăng tải đầy đủ và rõ ràng trên website hoclanhdao.com.
Thông tin của Thành Viên được thu thập thông qua các trường dữ liệu mà Thành Viên cung cấp thông qua website Học Lãnh Đạo hoặc thông qua điện thoại, email mà Thành Viên trao đổi với những người đại diện của Học Lãnh Đạo. Các thông tin này sẽ được mã hóa và sử dụng duy nhất trên nền tảng của Học Lãnh Đạo mà không cung cấp cho bất kỳ bên thứ ba nào khác (trừ trường hợp thông tin đó là thông tin đã được biết đến rộng rãi từ trước, Học Lãnh Đạo cung cấp thông tin theo chấp thuận của Thành Viên hoặc theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền).
Thời gian lưu trữ thông tin: thông tin của Thành Viên sẽ được lưu trữ trên trang cá nhân của mỗi Thành Viên trong thời gian Thành Viên còn duy trì tài khoản trên Học Lãnh Đạo và Thành Viên có thể điều chỉnh, cập nhật tùy từng thời điểm bằng các tính năng được tích hợp trên nền tảng Học Lãnh Đạo.
Đối tượng có thể được tiếp cận với thông tin của Thành Viên: chỉ có ban quản trị nền tảng Học Lãnh Đạo được tiếp cận với thông tin của Thành Viên mà không cung cấp cho bất kỳ bên thứ ba nào khác (trừ trường hợp thông tin đó là thông tin đã được biết đến rộng rãi từ trước, Học Lãnh Đạo cung cấp thông tin theo chấp thuận của Thành Viên hoặc theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền).
Địa chỉ nơi thu thập thông tin của Thành Viên và cách thức liên lạc Học Lãnh Đạo thu thập thông tin của Thành Viên thông qua nền tảng Học Lãnh Đạo hoặc nhân viên của Học Lãnh Đạo sẽ liên hệ với Thành Viên để thu thập thông tin tại trụ sở chính của Mi Edu (đặt tại 28 Nguyễn Quý Đức, Phường An Phú, Quận 2, TP. Hồ Chí Minh). Thành Viên có thể liên lạc với ban quản trị Mi Edu thông qua website Học Lãnh Đạo, fanpage facebook, email (contact@mi.edu.vn) hoặc hotline (0908 088 345) do Học Lãnh Đạo công bố trên website.
Phương thức và công cụ để Thành Viên tiếp cận và chỉnh sửa thông tin của mình: mỗi Thành Viên sẽ được cấp tài khoản tương ứng để hoạt động trên nền tảng Học Lãnh Đạo, mỗi tài khoản đều được tích hợp tính năng truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân của Thành Viên.
Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại: trong trường hợp Thành Viên có yêu cầu, khiếu nại về việc thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, Mi Edu sẽ giải quyết/phản hồi trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm tiếp nhận yêu cầu/khiếu nại của Thành Viên.
Tất cả các chính sách về bảo vệ thông tin Thành Viên tại mục này sẽ được gửi đến/hiển thị cho Thành Viên trước hoặc tại thời điểm thu thập thông tin.
Ban quản trị Học Lãnh Đạo yêu cầu các cá nhân khi đăng ký tài khoản Thành Viên trên nền tảng Học Lãnh Đạo phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên.
Ban quản trị Học Lãnh Đạo không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Thành Viên nếu xét thấy thông tin cá nhân mà Thành Viên đó cung cấp khi đăng ký là không chính xác.
Trong mọi trường hợp phát sinh, Học Lãnh Đạo sẽ là bên tiếp nhận và hỗ trợ giải quyết các yêu cầu/khiếu nại của Thành Viên liên quan đến việc cung cấp khóa học và tương tác giữa các Thành Viên.
Thành Viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ trên website Học Lãnh Đạo dưới tên đăng ký, mật khẩu của mình. Thành Viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho ban quản trị website Học Lãnh Đạo về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật để có biện pháp giải quyết phù hợp.
Thành Viên không sử dụng dịch vụ của website Học Lãnh Đạo vào những mục đích bất hợp pháp, lừa đảo, đe doạ, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin website Học Lãnh Đạo. Thành Viên không được thực hiện các hành động gây mất uy tín của website Học Lãnh Đạo dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các người. Trong trường hợp vi phạm thì Thành Viên phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật.
Những thông tin không được đăng tải:
Ngoài các quy định về quản lý thông tin như nêu trên, các hoạt động quảng cáo trên nền tảng Học Lãnh Đạo (nếu có) sẽ bị nghiêm cấm trong các trường hợp sau:
Mọi khóa học, thông tin được đưa đến tất cả các Thành Viên của website Học Lãnh Đạo đều thông qua kiểm duyệt của đội ngũ chuyên môn của Học Lãnh Đạo. Bất kỳ thông tin được đăng tải lên website Học Lãnh Đạo bởi Thành Viên, các thông tin này sẽ được kiểm duyệt bởi nhân sự chuyên trách của Học Lãnh Đạo, nếu phát hiện vi phạm sẽ bị gỡ bỏ ngay lập tức.
Với những tin được Thành Viên báo lỗi hoặc báo trạng thái cần xóa. Nội dung sẽ được nhân sự chuyên trách kiểm tra lại và sửa chữa, gỡ bỏ theo yêu cầu.
Thành Viên vi phạm quy định về đăng tải thông tin lên website Học Lãnh Đạo sẽ bị nhắc nhở, nếu tiếp tục vi phạm sẽ bị thu hồi tài khoản theo quyết định của ban quản trị website Học Lãnh Đạo.
Trong trường hợp xảy ra sự cố do lỗi của ban quản trị Học Lãnh Đạo, Học Lãnh Đạo sẽ ngay lập tức xử lý và áp dụng các biện pháp phù hợp để đảm bảo quyền lợi cho Thành Viên. Khi thực hiện các thao tác và tính năng trên nền tảng Học Lãnh Đạo, các Thành Viên phải thực hiện theo đúng quy trình hướng dẫn được Học Lãnh Đạo đưa ra.
Trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc các lỗi khách quan khác dẫn đến Thành Viên không thể thực hiện các thao tác và tính năng trên nền tảng Học Lãnh Đạo, Thành Viên có thể thông báo cho ban hỗ trợ qua địa chỉ email: contact@mi.edu.vn, đội ngũ hỗ trợ của Học Lãnh Đạo sẽ khắc phục lỗi trong thời gian sớm nhất, tạo điều kiện cho các Thành Viên thực hiện các thao tác và tính năng trên nền tảng Học Lãnh Đạo.
Ban quản trị Học Lãnh Đạo sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết trong trường hợp thông báo của các Thành Viên không đến được ban quản trị hoặc các vấn đề phát sinh gây ra bởi lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền, phần mềm hoặc các lỗi khác không phải do lỗi của hệ thống Học Lãnh Đạo hoặc ban quản trị Học Lãnh Đạo.
QUYỀN CỦA BAN QUẢN TRỊ WEBSITE HỌC LÃNH ĐẠO:
TRÁCH NHIỆM CỦA BAN QUẢN TRỊ WEBSITE HỌC LÃNH ĐẠO:
QUYỀN CỦA NGƯỜI HỌC
TRÁCH NHIỆM CỦA NGƯỜI HỌC
Quy chế của Học Lãnh Đạo chính thức có hiệu lực thi hành kể từ ngày được quyết định ban hành bởi cấp có thẩm quyền của Mi Edu.
Học Lãnh Đạo có quyền và có thể thay đổi Quy chế này bằng cách thông báo nền tảng Học Lãnh Đạo cho các thành viên biết. Quy chế sửa đổi có hiệu lực kể từ ngày Quyết định về việc sửa đổi Quy chế có hiệu lực.
Thành Viên của nền tảng Học Lãnh Đạo có trách nhiệm tuân thủ theo quy chế này khi hoạt động trên nền tảng Học Lãnh Đạo. Quy chế này sẽ được Học Lãnh Đạo cập nhật bổ sung mà không cần thông báo trước cho Thành Viên.
Mọi Thành Viên khi bắt đầu hoạt động trên nền tảng Học Lãnh Đạo đồng nghĩa với việc đã chấp thuận nội dung của quy chế này. Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ với đội ngũ Học Lãnh Đạo theo thông tin dưới đây để được hỗ trợ:
Công Ty Cổ Phần Mi Edu
28 Nguyễn Quý Đức, Phường An Phú, Quận 2, TP. Hồ Chí Minh
Email: contact@mi.edu.vn